Cómo: analizar el volcado de memoria BSOD de Windows

Todo el mundo ha experimentado un BSOD (pantalla azul de la muerte) en algún momento. Si tomó nota del código que se muestra, generalmente encontrará que buscar el código de error no le da ningún resultado real. Lo que obtiene es un archivo memory.dmp o un archivo de minivolcado que puede usar para rastrear la causa.

Normalmente, necesitará instalar las herramientas de depuración de Microsoft, obtener los símbolos correctos para su sistema y ejecutar el análisis. Los desarrolladores en Software de resplandor han creado una herramienta para simplificar este proceso.

Obtener e instalar WhoCrashed

Para comenzar, necesitamos descargar la aplicación WhoCrashed.

  1. Navegar a http://www.resplendence.com/downloads y descargue WhoCrashed (versión 5.53 en el momento de escribir este artículo).
  2. Una vez descargado, ejecute el archivo EXE para iniciar la instalación.
    whocrashed-wizard1
  3. Hacer clic próximo luego Aceptar el acuerdo de licencia y haga clic en próximo otra vez
    whocrashed-wizard2
  4. Elija el directorio de instalación y haga clic en próximo
    whocrashed-wizard3
  5. Elija si desea crear un acceso directo al menú Inicio, luego haga clic en próximo
    whocrashed-wizard4
  6. Elija si desea crear un acceso directo en el escritorio, haga clic en próximo
    whocrashed-wizard5
  7. Finalmente, revise la información de instalación y haga clic en Instalar en pc
    whocrashed-wizard6
  8. Una vez finalizada la instalación, haga clic en Terminar para abrir WhoCrashed.
    whocrashed-wizard7

Analizar volcados de memoria

  1. Busque y haga clic en el Analizar para buscar volcados completos y mini.
    que se estrelló-analizar
  2. Desplácese hacia abajo en el Reporte ventana y revise cada informe de los volcados en su computadora. Hubo 5 informes en mi caso, pero el tuyo diferirá dependiendo de cuántos fallos hayas tenido.
  3. Si lee los informes, el software le dará algunas sugerencias sobre la causa del bloqueo, aunque directamente desde su sitio web:
    “Tenga en cuenta que WhoCrashed no siempre puede estar exactamente seguro de la causa raíz de un bloqueo del sistema. Debido a que todos los módulos del kernel se ejecutan en el mismo espacio de direcciones, cualquier controlador u otro módulo del kernel puede dañar a otro. Además, cualquier controlador puede causar problemas a cualquier otro controlador que se ejecute en la misma pila de dispositivos. Es decir, no se garantiza que este software identifique al culpable en todos los escenarios. “(http://www.resplendence.com/whocrashed)

informe de volcado

Si Windows pudo determinar el controlador exacto que está causando el problema, es posible que lo vea en la lista. Luego puede buscar para ver si hay un nuevo controlador disponible para ese dispositivo y esto generalmente resolverá su problema.

Si le gusta este software y lo encuentra útil o si lo está utilizando en un entorno profesional, considere comprar la versión profesional aquí: http://www.resplendence.com/buynow

Este artículo no está patrocinado ni afiliado de ninguna manera a Resplendence Software.