¿Por qué Windows 10 no se actualiza? Aquí tienes cómo arreglarlo

Como piedra angular de la integridad y seguridad de su sistema, Windows Update es subestimado. Microsoft también ofrece actualizaciones destacadas del sistema operativo desde Windows Update. El proceso de actualización se simplifica enormemente para Windows 10, pero eso no significa que siempre esté libre de problemas, especialmente cuando se trata de compatibilidad y parches.

¿Qué hacer si Windows Update no funciona?

Aquí te mostraremos cómo hacer que Windows Update vuelva a funcionar cuando falle y qué hacer si parece que una actualización está causando problemas.

Gestionar cuando las actualizaciones automáticas reinicien su máquina

No puede desactivar permanentemente las actualizaciones automáticas en Windows 10, pero puede administrar cuando su máquina se reinicia después de instalar una actualización. De esta manera, al menos puede asegurarse de que su máquina no se reinicie durante su día de trabajo o en un momento inoportuno. A continuación te explicamos cómo:

Paso 1: Ir a o buscar en Ajustes. A continuación, seleccione Actualizar & Opciones de seguridad.

Paso 2: Selecciona la pestaña de Windows Update en la parte superior de la lista en el lado izquierdo. A continuación, haz clic en Cambiar horas activas en la parte central de la ventana.

Paso 3: Esto hará que aparezca una ventana llamada “Horas activas”, que le permitirá establecer una hora de inicio y fin para cuando se produzcan reinicios. Tenga en cuenta que esto no cambia cuando se instalan las actualizaciones, sino sólo cuando el equipo se reinicia automáticamente, y eso sólo ocurrirá cuando no lo utilice activamente. Seleccione sus horas preferidas y haga clic en Guardar.

Paso 4: Si ya se ha programado una actualización, puedes seleccionar Opciones de reinicio en la página principal de configuración de Windows Update para elegir un tiempo de reinicio personalizado. Sólo tienes que activar la configuración y elegir la hora y el día que prefieras.

Paso 5: Finalmente, puedes pausar las actualizaciones del sistema temporalmente hasta siete días. Tenga en cuenta que hay configuraciones separadas para las actualizaciones significativas y las actualizaciones de calidad, como las de seguridad.

Para aplazar las actualizaciones, seleccione Opciones avanzadas en la página principal de Windows Update. Utiliza las listas desplegables para decidir cuántos días quieres retrasarlas.

También puede utilizar este menú para hacer otros ajustes en la forma en que se aplican las actualizaciones, incluyendo si son automáticas o manuales. Incluso tienes la opción de pausarlas completamente.

Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update

Microsoft sabe que a veces las cosas (como el infame Windows 10 May 2019 Update) pueden traer consigo algunos problemas no deseados, por lo que la compañía creó el solucionador de problemas de Windows Update. Esta herramienta se ejecutará a través de los parámetros principales del sistema operativo y buscará cualquier problema obvio que pueda estar impidiendo que Windows Update funcione correctamente. Si es posible, el solucionador de problemas también los solucionará automáticamente. Como mínimo, le hará saber cuál es el problema.

Pruebe este análisis cada año si tiene problemas de actualización. Dirígete a la página de soporte técnico de Microsoft y haz clic en Descargar el solucionador de problemas para Windows 10, la herramienta debería encargarse del resto. Es posible que le pida privilegios de administrador para realizar una comprobación más exhaustiva, pero además de permitirle hacerlo, no necesita hacer nada más.

No resolverá todos los problemas, pero es un buen lugar para empezar y normalmente proporcionará información útil aunque no pueda ofrecer una solución.

Compruebe su código de error de instalación

Si la actualización general o la actualización destacada falla o crea problemas, a menudo le dará un código de error de instalación. Los códigos no te dicen mucho por sí mismos, pero incluyen mucha información útil si te conectas a Internet y consultas la guía de Microsoft sobre el tema. A continuación, hemos proporcionado una tabla que destaca algunos de los errores más comunes.

  • 0x80073712 : Es probable que el archivo que necesita Windows Update esté dañado o haya desaparecido.
  • 0x800F0923 : Este error puede indicar que un controlador u otro software del equipo no es compatible con la actualización a Windows 10. Para obtener información sobre cómo solucionar este problema, póngase en contacto con el soporte técnico de Microsoft.
  • 0x80200056 : Este error podría significar que el proceso de actualización se interrumpió porque reinició accidentalmente su PC o salió de su PC. Intenta actualizar de nuevo y asegúrate de que tu PC esté conectado y permanezca encendido.
  • 0x800F0922 : Este error puede significar que tu PC no se pudo conectar a los servidores de Windows Update. Si utiliza una conexión VPN para conectarse a una red de trabajo, desconéctese de la VPN, apague el software (si corresponde) e intente actualizarlo de nuevo. El error también podría significar que no hay suficiente espacio libre en la partición Reservada del sistema. Es posible que pueda solucionar este problema utilizando software de terceros para aumentar el tamaño de la partición Reservada del sistema.
  • 0xC1900208-0x4000C : Este error significa que hay problemas con una aplicación incompatible que impide que tu PC complete una actualización de Windows. Para corregir este error, deberás comprobar que todas las aplicaciones estén actualizadas a sus últimas versiones e intentarlo de nuevo. Si aún tienes problemas, considera la posibilidad de eliminar la aplicación infractora y completar la actualización antes de volver a descargarla.
  • 0xC1900200-0x20008 ó 0xC1900202-0x20008 : Esto puede significar que tu PC no cumple con los requisitos mínimos para descargar o instalar la actualización a Windows10.
  • 0x80070070-0x50011 ó 0x80070070-0x50012 ó 0x80070070-0x60000 : Esto probablemente indica que tu PC no tiene suficiente espacio disponible para instalar la actualización. Libere algún espacio en la unidad e inténtelo de nuevo.

Tenga en cuenta que esta guía está diseñada específicamente para Windows 10 y versiones recientes como la actualización de Windows 10 de mayo de 2019. Es posible que los códigos de error no signifiquen lo mismo en otras versiones de Windows.

Si todo lo demás falla, estos arreglos rápidos podrían hacerlo

¿Todos los controles y códigos automáticos le han fallado? Es hora de volver a los métodos probados, los trucos que han resuelto los errores de actualización desde que se inventó la actualización. Aquí hay algunas opciones que pueden funcionar para usted.

Reinicie su computadora

Este es un método sorprendentemente efectivo que resolverá una gran cantidad de problemas informáticos, y a menudo funciona para Windows Update. Cuando aparezca un mensaje de error, reinicie el equipo e intente ejecutar las actualizaciones de nuevo. Si no ha ejecutado Windows Update durante algún tiempo, es posible que tenga que repetir este proceso varias veces antes de que se hayan instalado todas las actualizaciones.

¿Tienes suficiente espacio en el disco?

Un escenario en el que las actualizaciones pueden fallar es cuando la unidad del sistema se está quedando sin espacio. Comprueba que tienes al menos 10 GB de espacio libre. Si no es así, realice una limpieza del disco para eliminar los archivos. Para ello, escriba Limpiador de disco en el cuadro de búsqueda de Cortana, haga clic en Limpiador de disco para iniciar la utilidad y, si se le solicita, seleccione la unidad del sistema (normalmente C:). A continuación, especifique el tipo de archivos de los que desea deshacerse y seleccione Aceptar. Intente mantenerse alejado de los archivos de sistema importantes.

Alternativamente, el software de terceros como CCleaner puede ser genial para liberar espacio extra en tu sistema. Para obtener más información sobre este tema, consulta nuestra guía más completa sobre la administración del espacio de almacenamiento de Windows 10.

¿Es el malware el causante del problema?

El malware puede cambiar los archivos críticos del sistema y romper los servicios de Windows, por lo que es una buena idea ejecutar un escáner de malware para asegurarse de que el sistema no se vea comprometido. Si no dispone de ningún tipo de software antivirus, consulte algunos de nuestros favoritos personales para máquinas basadas en Windows. Después de todo, clasificar montones y montones de software nunca es divertido, y tampoco lo es pagar.

Contacte con el soporte de Microsoft

Si has hecho todo lo posible, es hora de contactar con el soporte de Microsoft para ver si pueden señalar el problema. Dirígete a la página de contacto de la empresa, donde puedes iniciar un chat, solicitar una devolución de llamada o programar una llamada. También hay una opción para preguntar a la comunidad, que puede llevar un poco más de tiempo, pero puede ser útil si otros ya han encontrado y solucionado el problema de actualización.