¿Por qué la mayoría de los usuarios de Windows 8 no han actualizado a Windows 8.1?

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Windows 8.1 es una actualización gratuita a Windows 8. Es lo que debería haber sido el Windows 8 original, con importantes mejoras para los usuarios de computadoras de escritorio y tabletas. Entonces, ¿por qué más personas usan Windows 8 que Windows 8.1?

Es difícil no ver esto como un fracaso de Microsoft. Windows 8.1 es la primera “nueva versión” de Windows que han entregado gratis a los usuarios existentes y la mayoría de los usuarios de Windows 8 no muerden.

Estadísticas de uso

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Windows 8.1 se lanzó el 17 de octubre de 2013, hace más de cuatro meses. Microsoft lanzará otra actualización importante, conocida como Windows 8.1 Update 1, el próximo mes.

Más personas siguen usando Windows 8 que Windows 8.1, incluso después de haber tenido más de cuatro meses para instalar esta actualización gratuita. NetMarketShare muestra un uso del 6,83% para Windows 8 y del 4,3% para Windows 8.1.

No esperaríamos que Windows 8 desapareciera de la noche a la mañana, pero es una sorpresa ver que Windows 8 supera a Windows 8.1 por un margen tan amplio. Esto es especialmente impactante dado lo profundamente defectuoso que era Windows 8 y la cantidad de cambios que se realizaron en Windows 8.1 para suavizar la experiencia para todos.

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Está en la tienda de Windows, no en Windows Update

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Versiones anteriores de actualizaciones distribuidas de Windows a través de Windows Update. Las grandes actualizaciones se conocían como Service Packs y aparecían en Windows Update junto con todas las demás actualizaciones. Los usuarios tenían un lugar para obtener todas sus actualizaciones de Microsoft, y podían instalarse automáticamente en segundo plano. Windows 8 funciona de la misma manera: las actualizaciones están disponibles a través de Windows Update y se pueden instalar automáticamente, excepto para Windows 8.1.

La actualización de Windows 8.1 no está disponible en Windows Update. En cambio, es parte de la Tienda de Windows, esa es la aplicación de la Tienda en la nueva interfaz de pantalla completa antes conocida como Metro. La mayoría de los usuarios de Windows 8, que usan Windows 8 en hardware no táctil, nunca tienen ningún motivo para visitar esta aplicación. Solo contiene aplicaciones táctiles para la interfaz anteriormente conocida como Metro, ahora confusamente llamada “Aplicaciones de la tienda”. La Tienda tiene enlaces a algunas aplicaciones de escritorio, pero son solo enlaces; debe descargar el instalador de la aplicación e instalarlo normalmente, por lo que no hay razón para usar la Tienda para aplicaciones de escritorio.

Incluso Windows 8.1 Update 1 estará disponible a través de Windows Update para las personas que ya ejecutan Windows 8.1. No está del todo claro por qué las actualizaciones se distribuyen de dos maneras diferentes, especialmente porque Windows 8.1 Update 1 es una actualización bastante significativa con cambios de interfaz, como lo fue Windows 8.1.

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Se requiere una cuenta de Microsoft

Actualizar: Un empleado de Microsoft nos informó que, si bien la actualización sí aparece en la Tienda, no requiere una cuenta de Microsoft para descargarla. Aparentemente, nos equivocamos aquí: en nuestra defensa, la versión preliminar de Windows 8.1 requería una cuenta de Microsoft para descargar de la Tienda y nada más en las funciones de la Tienda sin una cuenta de Microsoft.

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Windows 8 le permite iniciar sesión con una cuenta de Microsoft o una cuenta de usuario local. Microsoft realmente quiere que inicie sesión con una cuenta de Microsoft, por lo que la opción de cuenta de usuario local está oculta, pero muchas personas todavía prefieren las cuentas de usuario locales.

Si bien los usuarios de escritorio normalmente pueden llevarse bien con una cuenta de usuario local, Microsoft requiere que inicie sesión con una cuenta de Microsoft antes de poder descargar Windows 8.1 de la Tienda. Siempre puede crear una nueva cuenta de usuario, convertirla en una cuenta de Microsoft, instalar Windows 8.1 y eliminar esa cuenta, pero la mayoría de la gente no lo hará. Microsoft apuesta claramente a que muchos usuarios de Windows 8 optarán por iniciar sesión con una cuenta de Microsoft para descargar la actualización y seguir con ella, pasando efectivamente de una cuenta local a una cuenta de Microsoft.

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¿Están las empresas simplemente siendo lentas?

Las empresas a menudo se quedan atrás en las nuevas versiones de Windows y se apegan a lo probado y verdadero en lugar de obtener el software más reciente. Solo observe cuántas empresas se han quedado con Windows XP durante tanto tiempo y ahora se están actualizando, pero a Windows 7.

Entonces, ¿las empresas se están quedando con Windows 8 en lugar de actualizar a Windows 8.1? Lo dudamos. Para una empresa conservadora, Windows 8.1 es incluso mejor que Windows 8: ofrece una interfaz mejorada para los usuarios de teclado y mouse junto con el regreso del botón Inicio. Incluso si usan tabletas, Windows 8.1 es una gran mejora con una función Snap más poderosa y nuevas aplicaciones.

Es poco probable que las empresas se hayan estandarizado en Windows 8 y no quieran actualizar a Windows 8.1. Claro, es posible que algunas empresas se queden con Windows 8; de ser así, es porque Windows 8.1 suena como una nueva versión del sistema operativo que debe evaluarse en lugar del paquete de servicio renombrado para Windows 8 que es.

La comparación de Mac

Los usuarios de Mac tienden a actualizar a versiones más recientes de Mac OS X más rápidamente que los usuarios de PC que actualizan Windows. Parte de esto es el precio: la nueva versión de Mac OS X, conocida como OS X 10.8 Mavericks, está disponible de forma gratuita y todas las versiones futuras también lo estarán. Pero Windows 8.1 también es gratuito para los usuarios de Windows 8.

NetMarketShare también muestra las estadísticas de uso para las versiones de Mac más populares, con Mac OS X 10.8 al 2.09%, Mac OS X 10.7 al 2.13% y Mac OS X 10.6 al 2.17%. Más usuarios de Mac también están usando versiones anteriores de Mac OS X que la versión gratuita actual, por lo que tal vez esto no sea solo un problema de Microsoft.

Comparación de uso de versión de mac-os-x

Actualizaciones y Service Packs frente a versiones del sistema operativo

Quizás la verdadera razón por la que muchas personas todavía usan Windows 8 es porque Microsoft eligió hacer de Windows 8.1 una nueva versión del sistema operativo en lugar de un paquete de servicio o una actualización tradicional. Cuando Windows 8.1 Update 1 llega a través de Windows Update, la mayoría de los usuarios de Windows 8.1 lo actualizarán. No compararemos las diferencias de participación de mercado entre los sistemas Windows 8.1 y Windows 8.1 Update 1.

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Si Windows 8.1 llegara a través de Windows Update, la mayoría de los usuarios de Windows 8 ya lo habrían actualizado; después de todo, han sido capacitados para usar Windows Update.

Con casi el 30% de los usuarios de la web todavía usando Windows XP, lo último que necesita Microsoft es crear otra versión desactualizada de Windows con la que la gente se quede. Windows 8.1 debería estar disponible a través de Windows Update para que Microsoft no tenga que seguir admitiendo versiones obsoletas de Windows como el Windows 8 original para siempre.

Microsoft eligió lanzar una nueva versión llamativa de Windows en lugar de una actualización tradicional. Al levantar la barrera de entrada, se han asegurado de tener muchos usuarios de Windows atrapados usando Windows 8 en lugar de Windows 8.1. Esto no es bueno para nadie.

Crédito de la imagen: Pete en Flickr