Surface Duo – todo lo que debes saber

Dúo de superficie de Microsoft

Detalles de la puntuación

“Gloriosamente delgado y maravillosamente inteligente, el Dúo de la Superficie se replantea el smartphone.”

  • Imposible, maravillosamente delgado
  • La bisagra está perfectamente diseñada
  • Calidad de construcción lujosa
  • Software de gestión de aplicaciones inteligentes
  • Software de buggy (still)
  • Compromisos de diseño
  • Curva de aprendizaje empinada

MSRP $1,399.00

Entre los tecnócratas, cierta multitud descarta de plano el hardware de Microsoft, haciendo la vista gorda a la exitosa línea de productos Surface, ignorando la plataforma Xbox, saltándose décadas de innovación en teclados y ratones. Estas personas señalan el fracaso del Windows Phone con un guiño consciente, se acercan y dicen con suficiencia: “¿Recuerdas el Zune?”

Sí, todos recordamos el Zune. Y Clippy. Suspira.

Esta misma multitud anotó al Dúo de la Superficie en la lista de fracasos de la puerta, notando que su hardware simplemente no compite. Sin embargo, este nuevo dispositivo es mucho más que megahercios y microchips. Con el Dúo, Microsoft quiere repensar lo que se hace con las 7 u 8 onzas de metal y vidrio que se llevan a todas partes como una biblia, al igual que el primer iPhone convirtió los teléfonos portátiles en smartphones con los que no podemos dejar de jugar. ¿Pero tiene éxito?

Diseño

Saquemos esto del camino. Es fácil mirar una hoja de especificaciones para el Dúo de la Superficie y ver una serie de compromisos. Claro, es delgado, pero ¿dónde está la carga inalámbrica o 5G? Claro, es mucho más barato que otros plegables, pero pierdes el chipset más rápido del mercado.

Piensa en cambio en las decisiones de diseño. Los fabricantes de teléfonos inteligentes han luchado durante años contra la física y la Ley de Moore para eliminar una décima de milímetro de sus teléfonos y, al mismo tiempo, añadir unos minutos extra de tiempo de conversación. Estas decisiones están destinadas a exprimir la mayor cantidad de bondad tecnológica posible en un dispositivo de unos 7 mm de grosor y alrededor de 6 pulgadas de largo.

El último ejemplo de esto es el Samsung Galaxy S20 Ultra 5G, un hermoso pedazo de vidrio de 6,5 pulgadas de largo y 8,8 mm de espesor. Compáralo con el teléfono que Samsung lanzó en 2019, el Galaxy S10 Plus, un hermoso pedazo de vidrio de 6,4 pulgadas de largo y 7,8 mm de espesor.

Jeremy Kaplan/Tendencias Digitales

El Dúo de Microsoft es diferente. Cada pantalla es de 4,8 mm de espesor, un poco más de la mitad del tamaño de esa nueva Galaxia. ¡La mitad del tamaño! Doblada, es 9,9 mm, un poco más de un milímetro más gruesa. Tiene el grosor de una revista, lo cual es simplemente notable.

Si el smartphone promedio tiene el grosor de un PB&J, poner dos de ellos juntos – como lo hacen otros plegables como el Galaxy Z Fold 2 o el LG V60 ThinQ – es como construir un hoagie. Y no tengo el hábito de meterme bocadillos submarinos en los bolsillos.

Aquí es donde entran las “decisiones de diseño”. Los ingenieros de Microsoft querían un dispositivo tan delgado que te dejara sin aliento, una decisión que impulsó el hardware y dio forma al dispositivo. Significa que la carga inalámbrica era imposible de encajar. Y los chipsets de 5G y la multitud de antenas que se enhebran en las entrañas de la mayoría de los teléfonos como tu sistema circulatorio simplemente no funcionaría. Por eso falta el último chip Snapdragon 865 de Qualcomm. NFC requiere otra antena extra, así que también se dejó, y con ella la posibilidad de pinchar para pagar en una tienda de comestibles o en un torniquete del metro. Y una batería ordinaria es demasiado gruesa para este dispositivo. Más sobre eso en un segundo.

Así que sí, hay una razón por la que el Dúo carece de un montón de características comunes a otros teléfonos. Sin embargo, sigue siendo una especie de compromiso, incluso si sabes por qué fueron dejados de lado.

Calidad de visualización y durabilidad de la bisagra

Un par de pantallas AMOLED de 5,6 pulgadas conforman el Dúo de Superficie, cada una con una resolución de 1800 × 1350 a 401 píxeles por pulgada. El equipo de marketing de Microsoft las llama pantallas “PixelSense Fusion” por alguna razón. Juntos, forman una tableta de 8,1 pulgadas con una resolución de 2700 × 1800. El Dúo está empujando alrededor de 5 millones de píxeles, en otras palabras, lo que parece mucho para un dispositivo con una pequeña batería. La vida de la batería es sin embargo decente, un hecho que habla de incontables horas de trabajo de ingeniería.

Cubiertas por el Cristal de Gorila de Corning, las pantallas son profundas y oscuras, con un contraste nítido. Viendo la revisión de Carfection del 2020 Mini JCW GP, los colores salieron de la pantalla – un poco más cálidos que los naturales, pero bastante agradables a mis ojos. Y es tan nítido como una tachuela, gracias a todos esos píxeles.

Un sistema de torsión continua te permite doblar el dispositivo 360 grados en cualquier posición, pero en realidad hay cuatro en las que te inclinarás: Plano como una tableta, plegado como un libro, completamente abierto o cerrado, y apoyado como una tienda de campaña. Es este último el que es útil cuando se ven videos. Me encuentro apuntalando al Dúo junto a mi portátil y apareciendo en los vídeos musicales o en John Oliver. Es liberador.

Jeremy Kaplan/Tendencias Digitales

También hay un modo especial. Ábrelo sólo una vez y verás que te muestra la hora y la fecha. Esto parece un poco tonto. Si levantas el brazo, ¿no puedes simplemente mirar el reloj? Oh, es cierto – hemos abandonado los relojes en favor de los smartphones más convenientes, y luego hemos quitado algo de esa conveniencia. Hmm…

De todos modos, puedes detener el dispositivo en cualquier punto de esos 360 grados, lo que significa que puedes hacer la tienda corta y en cuclillas si eres un individuo más alto, o más agudo si tu mesa está a la altura de los ojos. Independientemente de la posición, la bisagra es sensible, suave y francamente divertida de usar. Mantiene cada posición tenazmente también; esta tabla no se te caerá a la mitad. ¿Duradera? Claro que sí.

Me encuentro usando el Dúo con ambas manos como un libro la mayoría de las veces. Con la mano derecha abro las aplicaciones y reviso el correo electrónico con la izquierda. Pero si hay algo en lo que escarbar, vuelvo a doblar el dispositivo sobre sí mismo y lo hago en una sola pantalla. Ten en cuenta que esto todavía requiere dos manos, un gran cambio con respecto a casi todos los otros teléfonos que has usado.

Con los teléfonos normales, puedes sostener una correa de metro a tu izquierda y leer un libro de Kindle a tu derecha. El Dúo es tan amplio que no puedo alcanzar mi pulgar a través de él, y apenas puedo golpear la mayoría de los iconos en la parte inferior de la pantalla. Sujetado en una mano, mi pulgar golpea el centro de la pantalla. Olvídate de alcanzar un menú.

Usando el Dúo de la Superficie

No se puede escapar del hecho de que el Dúo es pesado. A primera vista, lo llamé ligero. Me sorprendió que dos pantallas no pesen más. Pero si soy honesto conmigo mismo, cada teléfono que he llevado en los últimos tres años se ha vuelto cada vez más pesado; todos lo hemos ignorado, atrapados en la carrera por ser más rápidos y nuevos. Así que lo diré aquí. Con 250 gramos, el Dúo es pesado. La Autoridad de Androides llamó a la Galaxia S20 Ultra de 220 gramos “demasiado pesada”. Con más de media libra, esto es peor. Me pregunto qué dirán de la Galaxia Z Fold 2, que te pesará como un ladrillo a unos 280 gramos.

Aún así, estoy dispuesto a mirar más allá del peso si puedes hacer más con él. ¡Y tú puedes! Sólo tomará un poco de trabajo.

La cosa es así: este dispositivo es enormemente familiar, pero no funciona como otros teléfonos inteligentes. Considere que el Dúo es el primer dispositivo que he visto que es consciente de cómo lo sostienes, gracias a una serie de sensores que se alinean en los bordes de las pantallas individuales.

Jeremy Kaplan/Tendencias Digitales

Gracias a estos acelerómetros, giróscopos y magnetómetros, sabe cuando lo sostienes como un libro, y responde apropiadamente cuando lo tienes junto a tu plato de comida. (Caveat emptor: Los altavoces están en un solo lado de la pantalla, así que acérquelo correctamente o le pondrá la banda sonora a su compañero de cena. No estarán contentos).

Los gestos ordinarios son más o menos los mismos, excepto que hay varios nuevos que tendrás que aprender. Un golpe hacia arriba y hacia la izquierda o la derecha es diferente aquí. En algunos teléfonos, eso te dará un menú de aplicaciones recientes; aquí, puedes usar esa acción para cerrar una aplicación, lanzándola al olvido fuera de la pantalla.

Del mismo modo, puedes mover una ventana de una pantalla a otra arrastrándola desde la parte inferior y lanzándola a través de la división, una acción totalmente hipnotizante. Podría hacerlo todo el día. Arrastra desde la parte superior de la pantalla para el menú de configuración estándar; hazlo desde ¾ del camino hacia abajo para una barra de búsqueda.

Detalles como este ensucian la interfaz, mostrando la atención a los detalles que Microsoft prodigó a este dispositivo. Considere la línea de iconos de inicio rápido que se extiende por la parte inferior de ambas pantallas. Abre una aplicación en una pantalla y los seis iconos se deslizan y bailan hacia el otro lado, donde se acurrucan uno al lado del otro para encajar. Es encantador.

En cuanto a los botones, el Dúo tiene poco: La pantalla derecha tiene un balancín de volumen, un botón de encendido y un lector biométrico en una abolladura que está justo debajo de su pulgar. Me preocupé por esto innecesariamente. Funciona bien. También le da a todo el Dúo una pequeña vibración cuando lo levantas, ya que el dispositivo te nota e indica que está ansioso por irse. Me gusta esto. Es como el estruendo de un motor ansioso por el acelerador.

Software

El dúo dirige Android 10, con un poco de Microsoft. Para capitalizar los bienes raíces, Microsoft trabajó estrechamente con el equipo de ingenieros de software de Google para crear características especiales sólo para un dispositivo como este, con dos pantallas: Un nuevo tipo de icono agrupa un par de aplicaciones y las lanza simultáneamente una al lado de la otra, una por pantalla. Esto parece inmensamente poderoso.

Asimismo, Microsoft ha incorporado la función de arrastrar y soltar en algunas de sus aplicaciones, permitiéndote, por ejemplo, resaltar algunas frases de un correo electrónico en Outlook y arrastrarlas a Tareas, donde se convierten en tu agenda del día.

La gran característica es el soporte de doble pantalla: Expandir una aplicación para llenar ambas pantallas arrastrándola desde la parte inferior hasta la bisagra. Outlook ha sido rediseñado para mostrar una lista de correos electrónicos a la izquierda y un panel de lectura a la derecha. Es una especie de cambio de juego; piensa por un segundo en la frecuencia con la que pulsas el botón de regreso en tu teléfono para volver a lo que habías estado haciendo.

Microsoft construyó un teclado inteligente para este dispositivo en SwiftKey, que puede cambiar entre los modos de pulgar simple, pulgar doble y pantalla completa. Gracias a todos esos sensores, sabe si la pantalla izquierda o derecha está activa, y se desplazará para acomodar sólo ese pulgar. En pantalla completa, puede ser difícil llegar hasta el centro del teclado, pero de todas formas es muy cómodo para sostener el Dúo como un pequeño portátil. Me encuentro a mí mismo deslizándome más a menudo que no.

Jeremy Kaplan/Tendencias Digitales

Finalmente, la compañía construyó una directiva principal en el Dúo: Usar las pantallas sabiamente. Las aplicaciones que lanzan otras lo harán de forma inteligente en la segunda pantalla, permitiéndote continuar haciendo lo que estabas haciendo. La aplicación “Todos los caminos” lanzará Google Maps en la segunda pantalla; las aplicaciones de noticias pueden llamar a aplicaciones de sitios individuales en la pantalla.

No hago caso a estos esfuerzos de ingeniería sólo porque son pocos y poco frecuentes: Microsoft ha creado soporte para arrastrar y soltar en una o dos aplicaciones, incluyendo OneNote, que nunca he encontrado un uso realmente convincente. Y casi ninguna aplicación está diseñada para usar ambas pantallas de forma inteligente, a pesar de que ha pasado un año desde que Microsoft empezó a hablar de este dispositivo. Claro, pueden inventar esta nueva interfaz, pero depende de otros hacer heno con ella. Google ha tenido un sinfín de problemas para conseguir que los desarrolladores hagan aplicaciones que se adapten a las grandes pantallas, al igual que Samsung; Microsoft ha luchado en el pasado para conseguir que los desarrolladores apoyen también sus iniciativas más recientes. Existe el riesgo de que Instagram, Tik Tok, Adobe, y cualquier otro simplemente se niegue a hacer el trabajo, obstaculizando al Dúo dramáticamente.

Hablando de hacer el trabajo, esto es claramente un trabajo en progreso. Después de que yo y un montón de otros periodistas nos quejáramos de fallos de distracción en el software, Microsoft sacó una actualización de fin de semana que mejoró la cámara, redujo la sacudida en el desplazamiento, arregló algunos comportamientos extraños, y más.

Pero todavía no está del todo ahí, lo que es frustrante. De vez en cuando, abro el Dúo y no aparecen las pantallas, en lugar de las dos cosas. O espero una aplicación a la izquierda y está a la derecha. O giro el dispositivo y la aplicación se niega obstinadamente a salir del modo retrato. Estos fallos son difíciles de perdonar. Estos fundamentos deben funcionar cada vez… …o Microsoft verá una tasa de retorno mayor que la deuda nacional.

Cámara

Fuera de los críticos de los smartphones, poca gente usa las ridículas funciones avanzadas que se introducen en los smartphones actuales como extras inesperados en una galleta. ¿Espinacas y chispas de chocolate? No, gracias. ¿Caramelo de mantequilla y frijoles horneados? ¿Por qué ofrecerías eso? Al evitar estas características indeseadas, Microsoft ahorró dinero y evitó la roncha en la parte posterior de la mayoría de los teléfonos.

Hay que decir que la compañía también hace recortes.

El Dúo incluye una sola cámara: Un sensor de 11 megapíxeles con una apertura básica de f/2.0, píxeles muy pequeños y sin OIS (estabilización óptica de la imagen). Está alojado en la parte superior del panel derecho, listo para ser utilizado si lo desea. Hay video de 4K 60 fps, soporte para video en cámara lenta, modos de panorama y retrato, y zoom digital hasta 7x. Pero es algo básico, y no todo funciona bien.

Jeremy Kaplan/Tendencias Digitales

El autoenfoque de esta cámara no es… bueno, salgamos y digámoslo. Vi algunas abejas zumbando alrededor de mis arbustos de la Rosa de Jericó, y después de decir una oración silenciosa por ellas (alguien tiene que hacerlo, después de todo), me incliné para tomar una foto, presioné el botón, y vi a las abejas zumbar antes de que la cámara tomara una foto. Me llevó unos cuantos intentos antes de aprender a cronometrar mis tomas correctamente.

Y aunque los colores son decentes, tus fotos nunca coincidirán con las gloriosas tomas de los mejores teléfonos con cámara que existen, como el Huawei P40 Pro y el iPhone 11 Pro. Dicho esto, hace algunos trucos estupendos: Enciende la cámara, gira el panel derecho (el que tiene la lente) hacia atrás, y la aplicación de la cámara automáticamente cambia al panel correcto para permitirte tomar una foto de lo que sea que estés viendo. Si lo giras hacia atrás, estarás listo para las selecciones. Amplía la aplicación para llenar ambos paneles y podrás ver tu fototeca por un lado y la imagen en vivo por el otro, facilitando así la revisión de todos esos autorretratos.

El 95% de las personas encontrarán la cámara perfecta para el 95% de las fotos que quieran tomar. La mayoría de ellos estarían más felices con una cámara tan potente como la que se encuentra en el Google Pixel 4a, que cuesta literalmente 1.000 dólares menos que esos elegantes teléfonos que mencioné antes. Nadie que vea sus fotos sabrá que sus imágenes podrían haber sido un poco mejores. Y lo que es más importante, a nadie le importará.

Rendimiento

Como habrán oído, el Dúo de la Superficie utiliza la plataforma Qualcomm Snapdragon 855 del año pasado, el mismo chip que aparece en los teléfonos Galaxy S10 de 2019, en lugar del Galaxy S20 de 2020. El mismo procesador que en el OnePlus 7 Pro de 2019, en lugar del OnePlus 8 de 2020. El mismo… bueno, ya te das cuenta. También tiene 6GB de DRAM y 128GB o 256GB de almacenamiento, dependiendo de cuánto dinero quieras soltar.

Pero, ¿algo de eso es realmente importante? Los puntos de referencia ciertamente cuentan una historia: Corrimos la popular serie de benchmarks 3D Mark, y vimos los resultados en línea con los chips del año pasado:

3D Mark Sling Shot Extreme: 5.745 (OpenGL)

3D Mark Sling Shot Extreme: 5.055 (Vulcano)

Geekbench 5 CPU: 735 de un solo núcleo, 2.768 de varios núcleos

Pero los números son números; el rendimiento en el mundo real es otra cosa. A lo largo de varios días y un montón de aplicaciones, nunca sentí que el rendimiento fuera inferior. Si has comprado un portátil en los últimos años, sabrás lo que quiero decir: Para la mayor parte de lo que haces, probablemente sea lo suficientemente bueno, ¿no? Claro, uno nuevo puede ser más rápido, pero para navegar por la web y revisar tu correo electrónico, es exactamente lo suficientemente bueno.

Duración de la batería

El Dúo es una maravilla de la ingeniería por varias razones. Una de ellas es la batería de 3.577mAh, que está dividida en dos lados diferentes del dispositivo. Controladores especiales aseguran que los dos lados funcionen y se desgasten uniformemente, dice Microsoft. ¡Increíble! Nunca lo notarán, pero encuentro pequeños hechos como ese simplemente fascinantes.

Jeremy Kaplan/Tendencias Digitales

La compañía afirma que podrás tener hasta 27 horas de tiempo de conversación, pero seamos honestos: ¿Quién quiere pasar tanto tiempo charlando? En mis pruebas, con una intensa navegación por la web, el uso del correo electrónico y la inclinación a los vídeos, pude estirar la batería durante todo el día sin ningún problema. La caja contiene un cargador rápido de 18 vatios, que parecía funcionar.

Nuestra toma

El Dúo de la Superficie es llamativo, funcionalmente distintivo, y caro como todo lo que sale. Tener dos pantallas parece una novedad, pero me encontré más capacitado para trabajar con dos pantallas que funcionan más o menos en tándem. Con mi calendario en un lado y el correo electrónico en el otro, puedo ver mi día de un vistazo. Con mi bandeja de entrada a la izquierda y un mensaje de respuesta a la derecha, mi teléfono de repente es mucho, mucho mejor en el correo electrónico. Y apuntalarlo para ver un video es increíblemente satisfactorio.

Sin embargo, es preocupante que el software aún necesite ser trabajado. ¿Cuánto tiempo llevará pulirlo? ¿Y los desarrolladores aceptarán este nuevo y extraño dispositivo? Nos quedamos con preguntas persistentes.

¿Hay una alternativa mejor?

Las alternativas obvias son los dispositivos de pantalla plegable como el Samsung Galaxy Z Fold 2 y el LG V60 ThinQ. El Dúo los hace parecer tontos. Esas cosas son simplemente enormes, y en el caso de la Galaxia Z Fold 2, cientos de dólares más. Y cualquier cosa con 5G podría ser una compra más inteligente, dado el vasto empuje mundial para desarrollar la nueva tecnología de redes. Microsoft no será capaz de simplemente “añadirlo”. Está o no está, y dentro de dos años, la ausencia de 5G crecerá en importancia, así como la hiedra venenosa se desarrolla días después de tocar esa bonita planta.

¿Cuánto tiempo durará?

El defecto físico de un dispositivo como este debería ser la bisagra, pero este se siente diseñado para durar a través de la guerra nuclear. El software podría ser su talón de Aquiles, sin embargo: Los desarrolladores deberían empezar a apoyar las características que Microsoft ha construido, ya que serán ampliamente apoyadas en futuras construcciones de Android. ¿Pero lo harán?

¿Deberías comprarlo?

¿Eres el tipo de persona que compra la versión uno de cualquier cosa? ¿A quién le gusta deslumbrar a sus amigos con lo más novedoso? Entonces, claro, coge al Dúo e impresiona al mundo. Todos los demás deberían esperar unas semanas para asegurarse de que Microsoft puede trabajar los fallos del software, y animar a Twitter, Facebook, Zoom, y a los creadores de juegos del mundo a que apoyen esta plataforma. Y lo harán… probablemente.